[] SW에 대한 일반적인 조직 내 시나리오 관리자
2016/01/20
비록 조직이 적정한 상태로 SAM의 일정 수준에 있다고 하더라도, 다음의 시나리오는 대부분 조직에서 나타나는 일반적이고 통상적인 것이고, 이러한 시나리오들은 당신의 조직에 관련이 있을 것이다. 1. 소프트웨어 구매에 대한 가이드라인이 일관적이지 않거나 또는 누락되어 있다. 일반적으로 가치가 높은 소프트웨어 또는 주요 벤더의 소프트웨어(마이크로소프트, 오라클, IBM, SAP 등)는 매우 잘 통제되고 있고, 적절히 관리되는 조달 프로세스를 구축한다. 많은 소프트웨어는 이러한 조달 프로세스가 아닌 부문별 차원에서 구매되고 있다. 라이선스 조항 준수에 대한 책임은 추적 시스템을 통해 발생되지만 입고에 대한 시점은 없다. 이러한 구매는 준수 책임에 있어서는 추적과 관리를 보증할 수 있지만, 비용 또는 재정적 측면(시각)에서의 추적은 보증할 수 없을 것이다. 그러므로 누구든 스스로 구매 시점에 확보되는 것을 보증해야 한다. 2. 소프트웨어 선택의 검토는 다른 부문 사이에서뿐만 아니라 사이트(분야)에서 사이트에 이르기까지 일관되지 않는다. 이것은 소프트웨어 제품에 있어서 포괄적인 기업 표준의 결여를 가리킨다. 기업의 건축부문 그룹은 대형 벤더의 제품 및 모델과 같은 고가 항목을 표준으로 초점을 맞추는 것이 일반적인데 반해, 대부분의 보조적인 역할을 하는 소프트웨어, 즉 보고와 분석을 하는 소프트웨어는 무시된다. 여러분은 서로 다른 그룹 간에 서로 다른 소프트웨어를 사용할 것이다. 서비스 관리 도구(툴)에서, 포트폴리오는 거의 대부분 일관성이 없다. SAM은 소프트웨어 제품 포트폴리오의 최적화를 이끌 수 있다. 때때로, 소프트웨어 선택은 사용자가 구매 프로세스 이외의 방식으로 소프트웨어를 획득하는 경우 무시(생략)된다. 3. 소프트웨어는 비인가된 장소(위치)로부터 다운로드 된다. 인터넷은 언제 어디에서든 소프트웨어를 아주 쉽게 취득할 수 있게 한다. 심지어 기업 내에서, 설치 가능한 다양한 버전의 소프트웨어는 어떠한 접근 통제 없이 네트워크 상에 보관되어 있다. 비인가 소프트웨어의 사용을 금지하는 것은 SAM의 통제(관리) 요소 중 하나이다. 우리는 이 SAM에 대해 나중에 보안 통제에서 논의하기로 한다. “DSL(definitive software library)” 이라는 용어는 최종 소프트웨어 사전을 언급하는 것이며, 기업 내에서 인가받은 소프트웨어의 사전을 생성 및 유지하는 것을 다루는 SAM의 또 다른 부분이다. 4. 조직은 인가된 소프트웨어 사본을 보관하고 배포함에 있어 일관되고 효율적인 프로세스가 결여되어 있다. 우리의 일반적인 관측에 따라, 저장(보관)과 배포는 중앙집중적이지 않고, 지리 또는 조직 구조 내지 기능에 기반한 분산 책임 방식이 폭넓게 형성되어 있다. 이러한 방식에는 다양한 문제점이 있다. 예컨대, 서버 OS 이미지 및 데스크톱 내지 노트북 OS 이미지에 대해 논의해 보자. 각각의 조직은 조직의 표준 서버 및 데스크톱 모델에 따라 OS 이미지를 생성 및 유지한다. 이미지의 수는 모델의 수뿐만 아니라 비즈니스의 요구에 의존한다. 예컨대, 당신은 서로 다른 업무용도로써의 노트북 OS 에 대한 다양한 이미지를 가질 수 있다. 즉 마케팅 부문, 개발 부문, 엔지니어링 부문 및 사무 부문을 들 수 있다. 각각의 이미지에는 특정한 유틸리티 및 다른 벤더에 의해 사용허가 될 수 있는 번들 소프트웨어가 있을 것이다. 충분히 가능하게도, 일부 그룹은 자신의 소유로 이미지를 생성 및 배포할 것이고, 일부 이미지는 중앙집중식으로 생성 및 배포된다. 이미지의 유지는 SAM의 가장 경시되는 기능 중에 있다. 유사하게, 다른 응용프로그램 그룹은 일반적인 구성요소 및 유틸리티의 중앙통제 없이 다른 응용프로그램을 업데이트 및 릴리스 하고 있을 것이다. 최종 소프트웨어 사전의 가상화에 의한 SAM은 사용 중에 있는 모든 인가된 소프트웨어 사전으로 이어질 것이며, 라이선스 관리가 향상될 것이다. 5. 기업은 특정 그룹에 소프트웨어를 다운로드하기 위해 아쉬울 때 도움이 되는 효율적인 방법이 부족하다. 개별 사용자는 필요성을 고러하지 않고, 한번에 다양한 플랫폼에 동일한 소프트웨어를 설치할 것이다. 예컨대, 고가의 소프트웨어인 아크로밧 편집기는 마케팅 그룹 내 모든 컴퓨터에 설치될 것이다. 그러나 필요성은 아크로밧 리더만으로도 충분하다. 아크로밧 리더는 여러 대의 컴퓨터상에 설치할 수 있으며 무료이다. 대개, 기업은 조직의 라이선스 제한 및 요구사항에 충족하도록 소프트웨어 응용프로그램을 관리하기 위한 효과적인 방법을 가지고 있지 않다. 6. 조직은 기업 약정을 개정하지 않고 비용을 절감하기를 선택한다. 이러한 상황이 발생하면, 일부 소프트웨어는 사용자 별로 기준하여 추적되어야 할 것이고, 지속적으로 가동 중에 있지 않은 프로세스를 필요로 할 것이다. 7. 조직은 일부 고가의 소프트웨어를 추적하고 통제할 신뢰할 만한 방법이 부족하다. 그 소프트웨어는 제한된 라이선스의 수로 구매된다. 8. 조직은 계약서에 사용 및 준수를 감사하는 도구 및 프로세스가 결여되어 있다. 예컨대, 사용하지 않은 소프트웨어에 대한 식별과 연장(갱신)을 위한 프로세스가 일관되지 않거나 존재하지 않는다. 거의 대부분 경우에 전용 풀타임 기능적 역할도 누락되고 있다. 일반적으로, 어떠한 조직, 사용자, 부문 그리고 사이트에서는 다양하고 폭넓은 옵션이 있다. 소프트웨어를 선택하고 취득하며 다운로드 함에 있어, 일부는 잘 관리하고 또 다른 일부는 그렇지 않기도 하다. 관리가 잘 되지 않음으로써 중앙집중식 관리를 어렵게 한다. 라이선스 명세는 벤더, 제품, 버전 간에 다양 할뿐만 아니라 심지어 소프트웨어 피캐지의 동일한 버전에 대한 특정 계약서 사이에서도 다양하다. 그리고 라이선스 세부사항은 복잡하게 되어 있을 것이다. 프로세스와 라이선스에서의 변경은 라이선스 관리를 어렵게 한다. 프로세스, 도구 및 기능을 포함하는 잘 구축된 SAM이 해답이다. 출처: published by kumar(소프트웨어 자산관리 - 최적화 구현) 번역: 한국sw저작권사용자보호협회 기획처
 
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